广东省老年基金会
广佛医保我们的企业文化一直宣扬“真诚、专注、严谨”，这不是一句挂在嘴边的口号，而是早已流淌在我这个爱顿打工人的血液中。
作为前台导医，我坚信，医疗的温度，始于顾客踏入大门时感受到的第一缕春风。
那是一个平常的中午，一位年轻的妈妈王女士需要进行根管治疗，而她怀中五个月的婴儿成为她看牙最大的顾虑。我上前逗逗宝宝道：“这里交给我就行，00后专业宝妈全程为您护航，您可以去医生那边先处理试试。
”当治疗开始后，婴儿的啼哭在安静的候诊区响起，我抱着宝宝一边唱歌一边安抚，并带到孩子妈妈跟前让其放心。
“萝卜蹲”是我在女儿二月闹学习的安抚大招，果然在这个宝宝身上也奏效了，于是我在王女士牙椅旁一边唱歌一边安抚，就着孩子的哭声和磨牙声伴奏，场面十分热闹。
坚持了十几分钟萝卜蹲安抚并在牙科里走走逛逛，妈妈治疗完走回前台，孩子已靠在我肩膀熟睡了。
轻吟低哄和膝盖微酸是对宝宝的真诚陪伴，换来了顾客对我们团队的莫大信任，这段诊疗使我感受到了前所未有的自我价值。
这份爱的守护，同样倾注于长者身上。对于行动不便的老人，及时地搀扶是本能，耐心地倾听则是尊重。
我愿做他们忠实的听众，在琐碎的言语间捕捉需求，用严谨的态度，确保他们理解每一项流程，感受被重视的温暖。
未来，我将继续怀揣这份爱与真诚，在平凡的岗位上，做一位有温度的守护者，让每一位走进这里的人，能卸下焦虑，带着安心与希望离开。
并做好导医服务这一重要环节，连接顾客与医生间信任的桥梁，一起迈向爱顿二十岁的伟大征程。
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