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陪患者走过从痛到安宁的时光——许海

陪患者走过从痛到安宁的时光——许海

爱顿健业口腔
爱顿护士

作为爱顿口腔的护士,我每天的工作始于晨光穿透落地窗的时刻——整理诊区的器械、核对预约名单、准备好消毒后的登记表,等着迎接每一位带着口腔困扰而来的患者。

周二下午,当周先生捂着右半边脸、眉头紧锁地冲进诊室时,我一眼就看出他正承受着难以忍受的疼痛,没等他开口,便赶紧迎上去:“先生,您是牙齿不舒服吗?别着急,我马上帮您联系医生。

李医生刚结束一台治疗,现在就能帮您看。”他声音含糊地说:“牙疼得快熬不住了”,指尖紧紧按着右脸颊,商务衬衫的袖口都被攥得有些皱。我一边快速帮他登记信息,一边轻声安抚:“您先在候诊区坐两分钟,我去跟李医生说一声,很快就好。”转身走向诊疗室时,我特意拿了一瓶温水放在他座位旁——以前遇到过不少牙髓炎患者,疼痛会让人口干舌燥,一杯温水总能让他们稍微舒服些。没一会儿,我带着周先生走进诊疗室,李医生已经换好了新的手套和口罩,正在调整治疗椅的灯光。

让我印象很深的是,李医生没有立刻拿起器械,而是先把灯光调至柔和的角度,避免直射周先生的眼睛,然后才温和地问:“周先生,您具体是哪颗牙疼?是持续疼还是一阵一阵的?冷热水碰到会有反应吗?”看着周先生指着右下方后牙,急切地描述:“疼得连头都嗡嗡响”,我在旁边默默准备好口腔检查工具,还顺手递了一张纸巾给他——之前见过太多患者因为疼痛忍不住出汗,一张纸巾虽小,却能让人多一份安心。

等李医生用探针找到疼痛的牙齿,周先生倒吸凉气、举起左手时,我立刻按照流程准备好数码X光机,心里也大概有了数:看这个反应,大概率是急性牙髓炎。果然,X光片清晰地显示蛀洞已经深入牙髓。李医生拿着片子给周先生解释病因时,我注意到周先生的眼神里多了几分焦虑,赶紧补充道:“周先生,您别担心,根管治疗现在用的是显微仪器,李医生技术特别好,麻醉后一点都不疼,很多患者都说治疗完马上就不疼了。”我知道,作为患者,听到“根管治疗”难免会紧张,多一句肯定的话,或许就能让他少一分顾虑。治疗过程中,我配合李医生递器械、吸唾,全程保持轻手轻脚,尽量不发出多余的声音。周先生躺在治疗椅上,一开始还紧绷着肩膀,可当李医生开始清理感染组织时,我看到他的肩膀慢慢放松下来——后来他说“只有轻微震动,不疼了”,我心里也跟着松了口气。

这种“看着患者从痛苦到放松”的时刻,是我在爱顿工作最有成就感的瞬间。治疗结束后,李医生给周先生交代注意事项,我在旁边帮他把消炎药分装好,用小袋子装好,还在袋子上写清楚“早晚各一粒”,又把复诊时间填进爱顿的患者提醒系统——这样到了时间,系统会自动发消息提醒他,免得他因为工作忙忘了。周先生起身时,一个劲儿地说“太感谢了,现在舒服多了”,我笑着回应:“这是我们应该做的,您记得按时吃药,有不舒服随时给我们打电话。”看着李医生亲自把周先生送到电梯口,我回到前台,把周先生的病历整理好归档。

候诊区的阳光依旧温暖,桌上的温水还冒着热气,想起周先生刚来的时候痛苦的模样,再想到他离开时轻快的步伐,我突然觉得,自己这份前台护士的工作特别有意义。在爱顿的这些日子,我见过太多像周先生这样的患者——有的因为牙疼影响工作,有的因为担心治疗而紧张,可每一次,我们都会用专业的诊疗和细致的关怀,帮他们解决困扰。

这里不只是一个治疗牙齿的地方,更像是一个传递温暖的角落。我很庆幸自己能成为爱顿的一员,能陪着医生一起,见证每一位患者“从疼痛到安宁”的治愈,也能在每一个细节里,让他们感受到“被重视、被关心”的温暖。

这就是我和爱顿的故事,一个关于“治愈”与“陪伴”的故事,也是我每天都在经历的、最珍贵的日常。

20240417141620
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